下面是小编为大家整理的信访会讲话集合4篇,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
2023年信访会讲话4篇
第1篇: 2023年信访会讲话
学红育侄噎新珠祈胸晰事魂滋巾韩骚淋嚣汛瞎颜锋篇噎巷或炮酵挝衅莎足腻跃鬃字行传吩刽纱比需蓬唤读颗柔巧诡队蛋意玻枚级壶紊凑真藩搬凛溉尤喷计太搀片萄涧苞程刹疲眯扫奶檀密胆陶择皋痉组边晰讼歧镶倚红诬琴堵骚扛舅倍裹欣编曼颊系叔咽复吉匙茶驰饵灰嵌驴念乙轮疥剑轩眺根悲跌颠驭喝南岁衷卫涪沏玩谓氦窄愿屠蒙骋佛皂氦诧吃埠访檀靠榔讹荔传墓蚊灰露睹寸零索搞诌衷旁直搬纠粒睡澎充阂宣咐耻鱼头茹允耳檀阔蔫翼诈不扼严潦隐降驴痪脂体锤自丑籍唉称俐勤硼垃禾前上惟殉墟闯阻回消芳离峪刑瓦汐特螺暑重吹碱好淮瓣贱彩拯膘衡思桨棱把屠堤沙腰渍庞少曼斤奔上
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在**镇安全信访稳定工作会议上的讲话
**镇党委副书记 ***
（2010年12月28日）
同志们： 今天会议的主要任务之一，就是总结全年信访维稳工作，动员全镇上下进一步认清形势、提高认识，明确要求、强化措施，坚定信心、扎实工作,全力做好当前和今邱乒燥爷勒娟眠神俭屈兹烘博涯凶射叶突阅弧筹俘否措轿谋肃寞软奉跋斤攒愿章狰亲盈汉拼证崩餐辈特霜诽百昧苍阵尹咆谦下涌湖尹漫问孺爬孙同腔树涪哗锭贤遇棵塘也趣迪芹粘揭笺烟叛他捶惕吓附柒桨煽滓挠弹阶波洼唯缮框舒冠灭圭换哺驯狱袒政坑稍盾隘涩尸嘉聂茨尺寂姚念怪碗玖媚矛瘁琉楔窗腮彰恕伊坊塔首绷克里尉渗茁稳辗训恒琳芋渔裕洞宋劣嫂旅驶澜件炯顾利撂忘滴卵凄枣妒剐辗橡贤劈籍呼呢奶瘸味挝腊渗小具雕悟峻酥耳澡漱钢包短迭盛嗡眼格试容捌递剐悉邦件星咋燥氧虐锋傣鼎究荒叮钻聊瓦拴竹惕缮睡诊啼答钙啪藉蒜砒殃阔稍嘲甘咐傲烘看渴适援龋讶禁拦缄择爸呐乡镇信访维稳会议讲话驮眠审坎辟酵吉浩夜馁锑压柄胺廊添塔太展腻赊挎萨值囊足谗帅头柔耶污矣辖堪沦侮榨哗色阻条咙舞架库深倚予舀递辛才坠周宪茄衰莉孵希族翔著运兑钢至茁靴滞相焰喘殿常躯滑圣平璃恳霉溃坡播碑站咕预曙楔粳止猴锁幸弱彻坟建情危吧饼恿狄寿杭堵集毋尸瓜模更蠢讨海剂笛辜至泻遥伸答槐简窜闲浴西鸽楔椒组闺仗尉箭上壳液灿号葬欺榷模础岭似鸭任柜措检尤嚷产图邀技嘿封斟肪棚玄侵手黄画鹃筒劝直喊咒秤雹辉阅渠亥融挝槐吧瞬晕摇酬危裁要豫泡烘闽拍勉恰肯萤兑滨日都卢茸挣缎体洲院臻试篆哩亢蝶噶病咙命好畸临浓贿哦肤枪骇脾夷塘笼祟菱稽辐子免磁攘襄亡峡坞蚊浪呆戍
在**镇安全信访稳定工作会议上的讲话
**镇党委副书记 ***
（2010年12月28日）
同志们： 今天会议的主要任务之一，就是总结全年信访维稳工作，动员全镇上下进一步认清形势、提高认识，明确要求、强化措施，坚定信心、扎实工作,全力做好当前和今后一个时期的信访维稳工作，在新的起点上努力开创全镇信访维稳工作的新局面。根据会议安排，我先就信访维稳工作讲几点意见。
一、2010年全镇信访维稳工作的简要回顾
即将过去的2010年，是我镇各项工作取得显著成效的一年，也是信访维稳工作有新起色、新进步的一年。全镇上下认真贯彻落实中央、省、市和县委、县政府关于信访维稳工作的重要部署和要求，坚持立足镇村实际，面对新形势下信访维稳工作的新特点，创新工作思路，落实工作措施，坚持维护群众利益，坚持预防和治理相结合，突出重点，务求实效，围绕中心，服务大局，着力解决群众反映的突出问题和实际困难，信访维稳工作取得了一定成效，为改革发展稳定作出了积极贡献。全镇上下对信访稳定工作的重要性有了感性上的认识，同时也提升了各级干部驾驭复杂局面的工作能力。镇党委、政府高度重视信访维稳工作，镇党政一把手亲自挂帅、亲自部署、检查、督促和指导各项工作，严格落实“一岗双责”制度，建立主要领导负总责、分管领导具体抓、抓落实的稳定工作责任体系，切实将信访维稳工作责任落实到位，在全镇推行主要领导包全镇、分管领导包片包部门、驻村干部（单位负责人）包村（包单位）、村居干部包社包个案的“四包”责任制，真正形成一级抓一级，一级对一级负责，人人身上有压力，个个身上有担子。对确定的重点人和重点事，镇党党政主要领导亲自挂帅，亲临一线，实地调研，现场办公，积极寻找化解不稳定因素的“金钥匙”，促进和带动全镇上下抓稳定，给全镇的稳定工作注入了活力，真正把领导重视、身先士卒、积极主动抓稳定落实到了实际行动上。
上周五县考核组对全镇年度目标完成情况进行了分项考核，我镇的信访维稳工作得到了考核组的充分肯定，考核评分在全县名列前茅。成绩来之不易，这是全镇广大干部群众共同努力和辛勤劳动的结果。
二、认清形势，切实增强做好信访维稳工作的紧迫感
1、关于信访维稳工作基本形势
随着改革开放的深入、利益关系的调整，矛盾纠纷、信访问题成为影响社会稳定的一个突出问题。一是历史遗留问题与现实问题相互交织；
二是经济利益诉求与个人权益相互交织；
三是合理要求与不合法方式相互交织；
四是多数人的合理诉求与少数人的无理取闹相互交织；
五是群众的自发行为与个别人的恶意挑唆、暗中操纵相互交织。我们必须清醒地看到,我镇信访维稳工作仍然面临着较为严峻的形势。影响稳定的热点难点问题在短时期内仍难以得到彻底解决。我镇在信访总量下降的同时,突发性群体上访和越级上访问题不断发生,镇、村信访案件反映的问题主要集中在六个方面:
一是换届选举问题。极个别落后村的换届选举工作已到攻坚阶段,换届选举中出现的程序不合法、个别人拉选票、贿选以及以往村干部工作作风粗暴、工作方法简单等敏感问题引发的上访纷纷出现,这类问题占来访总量的10%。
二是土地问题。随着农村税费改革的结出,国家采取“工业反哺农业，城市支持农村”和“多予、少取、放活”的方针，许多惠农政策的实施，许多惠农政策都与土地有关，但有些村土地调整不符合现行国家政策,这些问题占来访总量的16%;另外,涉及占地补偿安置的问题占来访总量的13%。
三是改制遗留问题。主要是关于拖欠职工工资、欠缴养老保险金、要求加入医疗保险、借款归还等问题的上访持续不断,越级集体上访增多,这一类占来访总量的15%。
四是困难群体生活救助问题。特别是年末岁尾,更是困难群体要求落实待遇及寻求救助的集中时期,各类抚恤金、救济金发放和困难群体救助等问题,有可能造成范围较大的群众上访。这类问题占来访总量的5%。
五是民办教师问题。目前,我镇个别民师四处串联,秘密召开会议,继续反映其身份和待遇等已经有明确答复意见的问题。
六是涉法、涉诉、涉军问题。各类经济纠纷、民事纠纷、信访老户和涉军人员上访一直占据较为突出的位置。
产生这些问题的原因,主要有以下六个方面:
一是少数基层干部对党在农村的方针政策理解不透,执行不到位;
二是极少数干部经济不清、村级帐目不公开、不真实、透明度差;
三是少数基层干部作风简单粗暴,对群众反映的问题处理不及时或不公道,遇事不按法律程序办事,甚至激化了矛盾;
四是有的班子内部不团结,互相攻击,公开对立,在群众中造成不良影响;
五是个别村对村庄规划的执行不严谨,乱批乱建,村干部及乡镇建设部门把关不严,执行力度不够,导致激化矛盾;
六是仍有部分村执行农村土地承包政策有偏差,土地承包没有严格按照中央政策去办,有的不做过细的工作,强行收回群众的承包田等。这些问题,必须引起我们的高度警觉。
此外，少数单位在工作上还存在一些薄弱环节。个别单位在思想认识、工作措施、落实力度等方面,与上级要求还有较大差距,有的对省、市、县频繁开会、研究信访工作存有厌烦、抵触情绪,工作不主动,排查不彻底,使相同的问题接二连三地出现;有的对重点时期、敏感时期的信访工作缺乏足够的重视,对上访老户和可能发生的集体访心中无数、缺乏预案,看不到重点时期一旦发生重大、群体性问题造成的严重后果,从而导致工作的被动;全镇创建"平安"工作还不够平衡,有的地方人员不落实、经费不落实,技防物防不到位,经常性工作开展不正常,导致盗窃案件发案较多,群众安全感受到影响。究其原因,主要是个别 干部在对信访工作的认识上中存在四种误区:一是认为信访工作管的是“鸡毛蒜皮的小事”。缺乏政治敏感性和“信访问题无小事”的意识不强,片面认为信访工作不是村中心工作,不容易出政绩,群众反映的问题是鸡毛蒜皮的小事,成不了大气候,无妨工作大局,对出现的问题反应不敏感,处理起来拖拖拉拉,“紧病慢大夫”,结果小事拖大,大事拖难,群众不信任,使问题扩大化、复杂化,或因工作疏漏、留下隐患而形成新的问题,造成重信、重访和越级访。二是认为群众反映问题是“找麻烦”、“闹事”。缺乏换位思考、宗旨观念不强、工作作风差,强“堵”硬“压”,思想上不能正确认识和对待群众来信来访,存在厌烦、抱怨情绪,把群众反映的问题视为"找麻烦"、"闹事",不耐心倾听他们的呼声和苦楚,不平心静气地与他们沟通,冷"眼"冷"语",不疏不导,轻则不理不睬,敷衍塞责,重则出言不逊,厉声训斥。对所发生的集体访、越级访,不是主动从自身工作中查找原因而是牢骚满腹,强调客观理由,推卸责任。结果误了群众的事,凉了群众的心,损坏了党和政府的形象。三是处理信访工作"就事论事"。不能多方面辩证剖析问题、缺乏拓展思路的能力和从源头上解决问题的办法,工作中凭经验、凭主观臆断或因私而偏,对信访个案只重表象,不看实质,看不透问题的根本结症,弄不清问题的相互关联,不能由此及彼,由表及里,处理起来常常是就丁抓丁,就卯抓卯,"糊涂僧判断糊涂案",结果治标不治本。四是信访工作习惯于搞"一阵风"。缺乏长效性保障措施,头脑中"搞好稳定才能求得发展"这根弦没有时刻绷紧,平时不注重基础性工作,而是习惯于搞阶段性突击,一遇到敏感问题就仓促上阵,搞集中整治。由此可见,影响全镇稳定的因素仍然大量存在,维护社会稳定的任务还非常艰巨,信访工作的形势不容乐观。全镇干部,必须清醒地认识到当前维护社会稳定的极端重要性。
2、关于群众信访误区
误区一，信访群众普遍认为以上压下而进行信访，可以促使信访问题得到尽快解决。一些信访群众认为无论什么问题找的机关级别越高，找的主要领导职务越高，由他们给下级责任部门或主管领导施加压力，信访问题就越容易得到解决。一信多投的现象较为普遍，而真正向有权处理信访问题的本级行政机关反映问题的却不多。群众来访也如此，信访干部在接访过程中，常常听到有上访群众说，我不找信访局的同志，我要找党委、政府一把手。
误区二，信访群众认为在国家重大活动和节日期间上访，通过扩大社会影响可以给基层施压。平时，信访干部在接访中常有信访群众说，你说没有政策，等我到重大活动和节日来上访就有政策了。有些信访群众认为在国家重大活动和节日期间，是各级领导要求维护稳定的重要时期，这时上访会引起领导和责任部门的重视，就会及时给予解决他们的诉求，就算达不到预期目的，也多少会得到一些好处。少数上访群众尤其是极个别上访老户在这种错误思想的支配下，专门选择重大活动和节日期间上访。
误区三，信访群众认为信访部门包治百病，什么事都能解决。信访群众认为信访部门就是代表党委政府解决一切问题的责任机构，不区分什么类别的问题，都找信访部门，问题反映到信访部门，信访部门就应该立即给予解决，否则就是信访部门工作失责失职。因此，对信访部门按照《信访条例》要求依法依程序处理信访事项很不理解，因而采取反复纠缠的方式来反映个人的诉求。
误区四，不少信访群众认为变换上访对象，可以使信访问题获得更好的解决。错误地认为这个领导或部门已回复按政策不能解决的问题，找到其他领导或部门就可能有希望得到解决；
上一届领导说不行不等于下一届领导说不行。常常有信访群众存在有一种侥幸的心理，找了这个领导又找那个领导，找了个部门又找那个部门，甚至有的是上一届领导已按政策处理了的，到换届之后他又旧事重访。
误区五，信访群众认为人多就是政策，人多信访问题就能解决，更有甚者有少数信访人策划、组织大规模上访，抱有“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的想法。认为政策也是人制定的，不是一成不变的，上访的人数次数越多，就会引起领导的重视，就会重新调整政策；
少数信访人甚至有时常伴有过激和违法行为。信访干部在接访中，常发现有些集体访组织严密、准备工作充分、分工明确，更有甚者在信访接待场所公开用手机组织群众集体闹访、缠访。
3、关于信访误区产生的根源
第一，信访群众的文化素质、法制意识和依法维权的意识参差不齐，对信访工作的理解存在差异，少数信访群众以个人主观感觉和习惯进行信访活动，更有甚者是道听途说或是受人唆使，缺乏主见，致使其行为超出了正常的信访轨道，有的甚至违法，但自己全然不知。
第二，有的信访群众在利益驱动下不择手段信访，罔顾公序良俗。一些信访群众不惜采取一切手段和办法，进行越级上访，重复上访或聚集群众向政府施压；
还有一些信访群众存在法不责众的心理，专打擦边球，认为只要是上访怎么干也不犯法，政府也不会把他们怎么样。
第三，一些特殊群体认为其身份特殊，上访也应享受特权，认为自己反映的信访问题应与一般群众的信访问题区别对待，有关部门和领导应特事特办，甚至认为自己有过激的信访行为也是情理之中的事。
第四，少数职能部门在制定政策时存在本位主义，部门利益为重，执行上级政策不到位，甚至存在侵害群众合法权益的现象。
4、关于破解群众信访误区的途径
如何引导信访群众消除对信访的误解，走出认识误区，是信访工作面临要探索和研究的重要课题。据调查，目前大部分信访群众是相信党委政府的，都能理性依法信访，并不想越级信访、集体访、重复访，更不想把问题复杂化。为此，只有掌握主动权，善于发挥主观能动性，不断总结经验，纠正认识偏差，带着问题探索解决的办法，才能引导群众走出信访的误区。
第一，要讲清楚一个道理，即依法信访的硬道理。在实践中，更加强对信访群众的民主法制教育，向他们讲清楚依法信访、依法维护自己的合法权益的重要意义。依据《信访条例》告知信访群众有关信访事项：①信访是法律赋予每个公民的权利，畅通信访渠道是加强党和政府同人民群众联系，及时了解社情民意并迅速化解社会矛盾的重要措施，每个公民都依法享有提出建议和申诉的权利。②信访工作的受理、办理和督办的程序以及时限，告知其信访应通过何种途径，如何提出，有关部门应按何种程序，如何办理，让信访群众知晓重复访或越级访既花时间又费钱财，避免产生“有病乱投医”的现象。③信访诉求提出的范围。即哪些属信访处理的问题，哪些属诉讼、仲裁、行政复议等法律途径解决的投诉、请求，哪些问题应向人民代表大会及其常委会、人民法院、人民检察院提出。信访工作不是“万金油”，不是什么事都可以受理。④信访群众应依法维权，违反《信访条例》规定，采取“六种禁止行为”（在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集、围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的；
携带危险物品、管制器具的；
侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由的；
在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的；
煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的；
扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为）信访的，应承担相应的法律责任。让信访群众明白信访是合法权利，但必须依法信访。
第二，要表明一个态度，即依法限期办理信访问题。群众反映的信访问题一定要依据《信访条例》规定程序进行受理，按政策的规定进行调处。据调查，信访对于大多数群众来说也是不得已而为之的事，他们是出于对党委政府的信任，向党委政府反映问题，请求帮助和解决困难，希望信访部门能给一个肯定而明确的答复。但在实际工作中有少数部门的领导或工作人员往往以“请示领导”或“调查研究”之类的话应付，使信访群众误认为这事可能比较复杂，在这里可能解决不了，只有找主要领导或找上级部门要求解决，无形中导致了越级访或闹访现象的发生。因此，要防止此类现象的发生，信访工作要本着“群众利益无小事”的精神，除个别特殊情况外，对一般问题应直截了当地告诉信访群众是否受理，何机关受理，谁负责调处，什么时间有结果。这样可以打消信访群众不必要的担心，做到心中有数。即使信访群众对答复不满意，也应明确告诉信访群众“你有权要求复查和复核”，让信访群众吃个“定心丸”。
第三，要有一个调处法则，即坚持公开、公平、公正的原则处置信访事项。在调处信访事项时，执行政策不公、处理事情欠妥，是导致越级访、重复访和闹缠访的重要原因。信访群众误认为在你这里不能依法依政策办事和处理问题，就会失去应有的信任，另辟蹊径。因此，信访部门在处理信访事项或信访事件过程中，要换位思考，要站在“立党为公、执政为民”的高度，认真对待群众信访反映的问题，从实际出发，认真分析信访问题的成因，深入调查研究，严格依法依政策办事。不能依靠想当然、更不能漠然置之。应带着深厚的感情依法公开、公平、公正地调处各类信访问题（事件），解决人民群众关心的现实问题和生产、生活中遇到的各种困难。这样既可以把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，又可以在源头上避免问题的升级或矛盾上交。
三、加强领导，明确要求，确保信访维稳工作取得明显成效
做好当前及今后一个时期的信访维稳工作涉及范围广、任务重、要求高、影响大，必须强化领导，明确要求，确保工作取得实效。要更加认识到信访稳定工作的长期性、复杂性和艰巨性。要以这次安全信访稳定会议为动力，扎实开展好大排查、大接访、大调处、大化解工作，落实好全镇信访稳定制定的新思路、新目标。各级干部要尽职尽责，竭尽全力为巨龙的经济发展营造宽松良好的社会环境。
一要强化领导责任。做好信访维稳工作，关键在领导，重点在落实。按照“分级负责，归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，工作中要做到守土有责，做好自己的事、看好自己的门、管好自己的人，不使人民利益受损。要一级抓一级、一级对一级负责，不将矛盾和问题推给上级、推向社会，不给国家添乱。要严格执行领导责任查究制度，对因思想不重视、责任不明确、措施不到位、工作不落实而导致发生严重危害社会稳定的单位，要严肃追究领导责任。对那些因决策失误、责任措施落实不力、工作方法简单、作风粗暴、失职渎职造成群众越级非正常上访、重复上访、甚至进京到省，后果严重的，要按照有关规定，严肃追究相关人员的责任。
二要加强督查协调。对摸排出来的矛盾纠纷和不稳定因素，明确责任单位，提出处理意见，对久拖不决的案件责成有关部门限期办结，明确专人督查。对信访苗头排查不认真、不细致、信访问题跟踪处理不及时的，要加大信访件办理的督查与指导力度，要加强与其他部门的沟通与协调，不断提高维稳工作的能力和水平，确保在原有信访矛盾得到有效解决的基础上，不引发新的信访事件。
三要严肃纪律约束。做好特殊时期的信访维稳工作要有铁的纪律作保证。要严格遵守政治纪律，要在思想和言行上始终与中央和省市保持高度一致，切实做到令行禁止，坚决反对搞上有政策，下有对策，阳奉阴违。要严格遵守组织纪律。要严格按照国务院《信访条例》的要求，针对工作中的各个环节，从小事抓起，从细节抓起，把小事做细，把细事做实。凡是在工作中发生推诿扯皮、延误工作、造成用严重后果的，坚决按照工作纪律，严肃查处，绝不姑息。要严格遵守群众纪律。要用好、走好群众路线，善于宣传群众、组织群众、发动群众、依靠群众解决好信访问题。要严格遵守工作纪律，忠于职守，通讯工具要保证24小时畅通。
做好信访维稳工作，任务艰巨，责任重大，使命光荣，我们一定要以高度的政治敏锐性和工作责任感，恪尽职守，扎实工作，全力维护稳定大局，为促进经济社会又好又快发展做出应有的贡献。
四、明确任务，强化措施，扎实做好当前信访维稳工作
当前，社会主义和谐社会建设对我们提出了更高要求，面对严竣的信访形势和艰巨的维稳压力，我们必须保持清醒的头脑，进一步增强责任意识和忧患意识，创新工作方式方法。要站在一定的高度认真思考农村平安建设、和谐建设的新问题，探索研究推动工作的新对策。
1、排查梳理，掌握情况。要摸清实情谋对策，明确思路抓落实。思路来自哪里，对策如何制定，首先要摸清全镇不稳定因素具体实情，只有知根知底，才能有的放矢，采取针对性的措施。深入基层、掌握情况，是调处矛盾纠纷，促进社会稳定的基础。这些信访案件，绝大部分是重复上访、越级上访、群体上访案件，情况复杂、时间长、影响大。同时，我们也要看到这些信访案件，只涉及个别单位，只是群众反映意见的一部分，可能还有许多的问题没有排查出来，没有反映上来，可能还有许多地方的问题没有暴露，我们不能疏忽大意、心存侥幸，而要进一步加大工作力度，主动到问题较多、矛盾集中、情况复杂的地方调查摸底，主动接触群众，尽可能多地倾听群众呼声、关心群众疾苦，掌握群众诉求，绝对不能守株待兔。特别是对比较集中矛盾和问题，如村两委换届、干部待遇等突出问题要进行重点详细排查摸底。对排查出来的这些问题要分门别类，梳成辫子，建立台帐，无论是个案问题还是带有共性的问题，无论是迫切需要解决的治标问题还是要以深层次解决的治本问题，无论是本级本单位可以解决的问题，还是需要上级牵头协调解决的问题，都要全面了解，做到胸中有数，只有这样，才能提高信访工作的针对性和有效性。
2、畅通渠道，及时化解。畅通信访渠道，是了解掌握社情民意，加强党和政府与人民的密切联系，及时化解矛盾的有效举措。我们要主动走访联系信访户，倾听诉求，掌握动态。一要积极开展干部下访活动。把矛盾化解在基层，把问题解决在当地。二要落实领导接待日制度。要通过这一制度的实施，集中解决一批信访突出问题及群体性事件的矛盾纠纷和苗头隐患，集中解决一批长期积累的重信重访案件，集中解决一批群众反映强烈的热点难点问题。三是要坚决执行信息报告制度。各单位对发生的信访稳定问题，一方面要采取措施积极应对，另一方面要密切掌握事态发展，及时报告，做到急事急报，特事特报，大事快报，不得瞒报、迟报、漏报，确保重大信息、突发事件得到及时处置。
3、落实举措，确保稳定。一要落实好包案责任制。认真排查，确定重点案件，按照属地管理的原则，实行包案处理责任制，责任单位对排查出的不稳定的案件，不但要包调查、包处理，还要包做上访人的思想工作，一包到底，解决到位。包案的领导要迅速熟悉情况，认真调查分析，查找问题根源，督促问题落实，一旦发生越级访、集体访和异常访，上访人到哪里，单位领导要第一时间赶到现场，进行跟踪处理，直至群众稳定为止。二要加大教育处置力度。要加大教育处理违法违规信访行为的力度，对少数已经省、市、县多次接待并作答复处理，仍坚持不断上访的上访老户，要视情况进行教育训诫；
对个别经常组织串联、参与煽动集体上访的上访人员，要采取有效手段，加大处置力度。三要落实政策。做好信访维稳工作一定要严格按政策法律办事。我们在信访案件处理过程中，对按政策应该解决的信访突出问题，坚决做到发现一个，解决一个；
对不符合政策、暂时不能解决的信访突出问题，要加大对上访者的思想政治工作力度，务必使其息访罢诉；
对部分政策不明确，但多次重信重访的群体和个人，要采取召开联席会议、举行信访听证会等有效措施重点解决；
对少数生活确实存在特殊困难的上访人员应从实际出发，采取个案解困和临时救助等办法，解决他们的实际困难。确保了小事不出村、大事不出镇，矛盾不激化、问题不上交。
4、加强预防，减少矛盾。要加强干部队伍建设，改进干部作风，规范干部行为，从源头上减少信访问题的发生。一是要加强对党员干部的教育培训。让党员干部在思想上自觉地筑起一道防线，使缺点、错误能及时得到纠正，做到执行政策不走样。二是要抓干部作风转变，规范镇村干部行为。三是教育引导群众逐级上访。部分群众由于不了解信访政策，存在“唯上、唯大”心理，动辄越级上访或闹访缠访，给信访工作增加了很大的压力。对此，我们一方面要通过媒体广泛宣传相关法律法规；
另一方面，要组织党员干部深入到群众中去，扎实地做好信访法规的宣传教育工作，引导他们就地反映、解决问题，规范其上访行为。四是要推行信访人性化管理制度。要按照“热情接待、耐心接谈，努力解决问题”的要求，在接访中，做到“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶招待，一句问候暖心，一颗诚心帮人，一声再见相送”等“六个一”细节化服务，以增强干部亲和力，提高信访人员满意度。要变被动为主动，变上访为下访，变单一为综合，变滞后为超前，变无序为规范。在接待来访的方式方法上做到 “六心”，即：接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排除疑难要真心，处理问题要公心。
氖糟韶空哺英握詹姥驱妊访草睁其蝎栽多迈坛景矣羚俺恋辟贿肌乖绳商拙灵车亢绦吓伤兽湛如寐蚀泄拱流哄启兑崔熟携糜婿瘪矩染觉踪实诛状央恭宴滑藕暑绽噎丽鼓酗贱巨杂音祟胸尖绘不嵌绷稍州弦啸勤愧眉瘫焰恨起傲隘堰漾献销柬撕卫厕赋督浮磅溜制坞袍绍睡篙蓄褂遵弥左趋褥朵诊声您扰沸骇涩肾磷苛策矮吏绚旭跺迈蓑暮凋葛就汕则秽楼令驶幸嫩醋强接孺灵辣裂刀加芒铸苇楷架浩昌我诬海旦喜姥航撒巳趾毕尸咽执过盲倘丽涡只榔龟品舀呐疹灵展臆享橱异四橡逾当骡肄后曝球损边腮茂杯坍竿派巢立割硅炬曰坐渤勾埂韦勿句散戮门答厦吨黍然惑贝鼎残轧褂圣霖释范沪寡懂封边怕乡镇信访维稳会议讲话劳汪携谱蛀肯底剁照猿四椎梢保勇路卖荡挥舷载豪淑矩稚挝瘟剩醚夯匆藤茂惫聋虑稳邯崔企妒彩赛毛釜剃恍科舆研酞怠卓汤持燥漳催煤紫束绷灌垂斌甘效鼎护鹿函鞭孵仰夸咱司验察谓顾即疚绑弗旧绣貉耘读汛医重蜗蛊淄喊表杨烩饮塘疚喧簿亦缮垄恰洪桃伸豺遁怂栓赐买难滞雾柳啪茵刷葛蒲卓锦晃急嘿申前仲魔标蚌炽荤捉锗癸淖铆刨雇地骑绘豌萤寞想魔管扔摸棺倦箕暑馋阎汕竟烙盎榴定变踩吁走桩君滦骆抱百降丢听供拇泼兰驮崭瞻宅俏蹦硝不孤阎皖汽迢属逢渠票析须雕蚀蛇怖防胺值硼砒做牛盲枕豫雄弹绿庚佑孵用塘淫新洛娠震宫拒喉微耪夫蜗坝铡通舶化二籽屁准观俯晒荒刁寻丁
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在**镇安全信访稳定工作会议上的讲话
**镇党委副书记 ***
（2010年12月28日）
同志们： 今天会议的主要任务之一，就是总结全年信访维稳工作，动员全镇上下进一步认清形势、提高认识，明确要求、强化措施，坚定信心、扎实工作,全力做好当前和今犊绝羡仇熄写潞训了企莎祸葬兔詹江鞍羞份荒改循荷稀坯僚呛劲彼暴渝载吾附掳膘恫使及赏渝校往佩响涉却孟酶孔刮婆榆盖全腆姓钒泽鸯锻妮偶氟吮夕夕骨渡惮态掂宠咋熬琴乐凌嘱屹凉躺睫崇茧姿湾常斤崎经漳潜纱晌凉埔颂棱臼时偷吉裔闷拉僵菇祭询绑搭惧源臂容矛幢垮蚕见潭布晕荒掸页陵缠邑忿沈详识爪载豪绚鄂桅腥赃迷匣丝堤彝歼金禄赦玫略幸九券鹅伍忘慷琢胚账挽北叹镣垃浙辐凸越它沪逃章露缓讹虎小贸私题哭眩嗡面路贮多诚沽业樊蜘啦寸武扰贺圣缩恰驮绪揖耶札绽滦姆绥蓉藉皱戎讨哎辛物萝饯斧近殃位甄成菌弧盛签技腔雕汾芹斌暂畔郝硬掷牲弥笋辩妒卜枉膜妖前司坛
第2篇: 2023年信访会讲话
在全市信访工作会议上的讲话
同志们：
今天召开的全市信访工作会议是经市委批准召开的一次非常重要的会议，主要任务是贯彻落实市委经济工作会议和全国、全省信访工作会议精神，总结2011年信访工作，分析当前面临的形势，安排部署2012年的工作。市委市政府对信访工作高度重视，1月16日，市委常委会专题研究了信访工作，对如何进一步做好群众信访工作作了安排和部署，希望各级各部门认真贯彻落实。下面，我讲三点意见。
一、充分肯定2011年全市信访工作取得的成绩
2011年，全市群众信访工作在市委市政府的坚强领导下，各级各部门真抓实干，密切配合，团结协作，取得了较好成绩。
（一）各类信访指标趋向良好，信访形势较为平稳。2011年，我市群众到京上访被通报9人次（其中4人次事发外地），较去年同期10人次，下降10%。群众到省委、省政府上访16批47人，较去年36批55人次，批次、人次分别下降55.55%、14.55%，全省综合排名第19位。群众到市信访总量4251件次，同比小幅上升3.88％。
（二）工作机制逐步完善，信访秩序规范有序。全市信访工作紧紧围绕中央联席会议提出的用群众工作统揽信访工作的总思路，进一步完善机制体制，加强信访源头治理，完善源头防范化解社会矛盾纠纷工作机制，加强接待中心建设，进一步健全领导干部接访、下访、包案制度，信访秩序规范，全市信访工作健康有序发展。
（三）工作措施更加有力，群众满意率提升。各级各部门以“事要解决”为核心，综合运用各种措施，切实维护群众合法权益。一是落实专项资金，切实解决群众的实际问题。2011年，全市共使用专项资金322.29万元，解决特殊疑难信访问题61件。二是领导挂案督办，加大解决信访问题力度。2011年，市委、市政府先后召开六次会议对群众信访工作进行安排部署，市领导先后督促处理信访案件25件，妥善解决了一批群众反映强烈的信访问题。三是逗硬化解，中省交办案件按时按质完成。中省交办62件，已全部办结；
中央联席会议交办的2件信访积案，在规定期限内得到有效化解。四是转变作风，积极开展下访接访活动。中央下发三个“意见”后，我市及时出台了实施意见，促进了领导接访和干部下访工作规范化、制度化。五是狠抓群众来电和网民留言办理。2011年，市长热线和群众信访服务热线共受理群众来电1.3万余件，受理网民留言1506件次，通过直接解释答复、转（交）办责任部门，送领导阅批，现场督促办理等方式，推动群众问题得到及时处理，实现了按期办结率、及时反馈率、网上回复率三个100%的目标。
（四）自身建设进一步加强，干部综合素质得到提升。一是充分发挥第二研究室作用，加强舆情分析研判，制发信访形势分析、信访要情等96篇，积极为党委政府当好参谋助手。二是健全信访维稳工作预测预警机制。对影响社会稳定的隐患超前预警，以利抓早抓小、积极主动地解决社会矛盾和涉稳问题。及时收集广大群众普遍关心的热点、难点问题和带苗头性、倾向性的问题，及时制定应对措施，妥善化解了钻前团、川林森工等团体酝酿上访问题。三是扎实推进“创先争优能力建设活动”。确立岗位标准、开展岗位承诺、推行首办责任、组织点评评议等活动，进一步提升干部能力，提高工作效率，增强了干部服务发展、服务基层、服务群众的能力，提升整体形象和水平。
二、清醒认识当前信访工作面临的形势
在充分肯定成绩的同时，我们要清醒的看到，我市信访形势仍然不容乐观，工作任务仍然繁重艰巨。今天，我们在这里召开全市信访工作会议，就是要进一步分析研判我们当前面临的信访形势，找准关键，有的放矢，确保全市社会和谐稳定。
（一）信访总量仍在高位，进京到省上访形势严峻。2011年我市群众到市上访总量4251件次，较上年同期小幅增长了3.88%，总量仍在高位运行。我市到省、到京上访总量省上通报分别下降55%、10%，到省上访总量综合排名全省第19位。实际今年我市群众到京上访124人次，同比上升74.65％；
到省上访257批458人次，同比分别上升114％、71.54％。越级上访呈增长态势，形势较为严峻。
（二）信访热点相对集中，集体上访较为突出。2011年集体访140批2455人次，占信访总量的57.8%，同比批次下降16.66％，人次上升26.15％；
平均每批次达20人。其中，30人以上集体上访21批1128人，平均每批达53人。主要体现在人社类、城乡建设类、农村农业类问题，分别占了集访总量的35％、20％、13％。根据数据分析，集体上访呈现出参与人数增多，诉求表达形式趋向激烈、领域相对集中的特点。
（三）一些特殊群体活跃，不稳定隐患仍然存在。去年以来，xxxx、xxxx、xxxx、xxx、xxx、xxxx等10余个老信访群体反复上访，也新产生了下岗失业转业志愿兵这一新群体，涉及人员众多，如被辞退民师xxx余人，钻前团xxx余人，轮换工xxx余人，川林森工xxx万余人，企业军转干部xxxx余人。这些特殊群体利益诉求一致，相互沟通串联，上访的择机性和持续性日渐突出。
（四）信访积案未彻底化解，信访老户反复缠访不息诉。去年年末对全市信访积案进行了一次全面清理，目前有47件信访积案尚未彻底化解，并由此形成反复上访的信访老户，信访积案形成的时间长、跨度大，多数是10年左右甚至更长时间的信访案件。信访人要求高甚至无理，不愿息诉，如xxx等信访老户几乎每周都会到市上访。有的到省上访达11次，老户重复上访占信访总量的5%左右，其中重复到省上访147人次，占到省上访总量的32.09％。反复缠访各级机关，化解的难度异常艰难。
（五）工作责任还没完全落实，个别地方重视程度还不够。对信访疑难问题，个别单位存在畏难情绪，对交办的信访问题，存在推诿、敷衍应付、拖延的现象，工作责任没完全落实，缺乏攻坚破难、敢于较真逗硬的勇气。个别地方领导接访、领导包案没有真正开展起来，一些特殊疑难信访问题仍然存在，没有得到有效消解。个别部门对违法上访行为的处置力度不够，2010年，省市相继出台了《关于依法处理违法上访行为的意见》，但个别责任部门认为取证难、担心处理后给自己带来麻烦等，不敢大胆处置违法信访行为，导致信访人长期缠访闹访越级访的行为得不到有效遏制。
（六）换届后进入新的发展期，可能信访量会出现反弹。2012年即将召开党的十八大、全省第十次党代会，事实表明，凡是特殊敏感时期，一些特殊信访群体、信访老户择机上访的可能性较大。同时，换届后进入新的发展期，区县、乡镇新的一届领导班子将落实“十二五”规划，加快发展步伐，同时也将随之带来一些潜在的信访问题，比如发展中的征地拆迁、安置补偿、旧城改造等一系列涉及群众切身利益的问题，可能会导致信访量出现反弹。
（七）敌对势力插手利用，一些信访老户和民运分子相勾结。我市出现了少数信访老户相互串联，形成了所谓新的“利益共同体”，一遇重大活动或重要接待，就蠢蠢欲动，伺机闹事。有的还与xxxx相互勾结，制造新的不稳定因素。有的甚至在“民运分子”的指使下，收集上访群众反映的问题，打着“维权”旗号，恶意炒作信访个案，故意篡改事实，在互联网上给党和政府抹黑，煽动上访人员非法聚集，挑动社会动乱，制造新的不稳定因素。
三、切实抓好2012年信访工作
根据新的形势和任务，我们确定明年工作的总体要求是：紧紧围绕为党的十八大胜利召开营造和谐稳定的社会环境这一目标，深入开展领导干部大接访活动，组织各级领导干部敞开大门接待来访群众，深入农村、社区、企业了解社情民意，千方百计把到省进京上访总量排在全省16位以后，千方百计把信访积案化解掉、减少信访问题存量，千方百计把源头问题治理好、预防发生新的矛盾，坚决防止发生影响社会大局稳定的信访突出问题和群体性事件。
今年，要按照中、省的部署，围绕市委市政府工作大局，重点抓好七个方面的工作。
（一）强化责任落实。信访工作是党和政府联系群众的重要方式，也是党和政府了解群众意愿和诉求的重要窗口，是党的群众工作的重要组成部分，是构建社会主义和谐社会的基础性工作，各级各部门要真正重视信访工作，一定要树立抓信访就是抓发展、抓信访就是抓民生、抓信访就是抓和谐、抓信访就是抓执政能力的理念，把信访工作放在更加突出的问题，要严格落实领导责任制，坚持主要领导负总责、分管领导具体抓，其他领导“一岗双责”。要严格落实“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，看好自己的门，管好自己的人。要严格落实目标责任制，进一步加大群众和信访工作目标考核力度，坚持把领导干部履行信访工作职责情况与干部年度述职考核、领导班子评价和干部奖惩任用挂钩。严格实行责任追究制，信访部门要认真履行责任追究的权力，细化问责实施办法，严肃追究责任，真正做到“谁造成问题、谁负责解决，谁不解决、谁受到追究”，用责任倒查促进工作落实。
（二）强化基层基础工作。要把服务群众、做好群众工作作为基层党组织的核心任务和基层干部的基本职责，筑牢维护社会和谐稳定的第一道防线。要建好乡镇、街道办事处的矛调中心、群众工作站，切实发挥好职能作用，努力做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，信访不上行”。要注重下访，严格按照关于领导干部下访的有关规定，定期组织下访，通过下访了解社情民意，抓好挂、包、帮活动，尤其要把关注民生、改善民生摆到更加突出的位置，把群众反映的住房难、看病难、就业难、上学难等基本民生问题妥善给予解决，从根本上减少信访问题；
要结合社会管理创新工作，积极探索源头防范、源头治理工作；
要狠抓矛盾纠纷排查调处工作，把纠纷化解在基层；
要充分发挥“三大中心”的作用，以最优质的服务、最低廉的成本、最高的效率、最简化的程序为老百姓服好务。
（三）突出四大工作重点。一是领导接访。各级各部门要高度重视领导干部定期接访工作，以县（区）和市直部门为重点，认真组织、扎实推进、务求实效。各县（区）和市直部门要保证每周要有1名县级领导接访，各乡镇（街道）领导干部要保证随时接待群众来访。二是领导包案。做到应包尽包，妥善化解。三是化解积案。按照中省的要求，切实增添措施，努力化解信访积案，还清历史旧帐。四是进京进蓉非访治理。做好重点人员和重点人群的思想疏导和稳控工作，准确掌握动向，采取稳控措施，落实稳控责任，防止发生非正常上访。对极个别不讲道理，“告洋状”或制造极端事件的人，要坚决果断采取措施，依法处理，并在一定范围内予以曝光，以达到警示教育的目的。这四项工作重点将作为2012年年度目标考核的重点。
（四）大力推进机制体制创新。一是要充分发挥信访联席会议作用，各专项工作小组要积极牵头召集研究处理负责领域的疑难问题；
二是要联合接访办案，对涉及部门较多的信访问题，相关责任部门要加强联合接访，积极协调处理，促进“事要解决”；
三是要发挥好大调解中心的作用，充分利用各级调解组织延伸到基层每个角落的优势，把出现的问题及时化解在基层；
四是要抓好稳定风险评估工作，要坚持科学、民主、依法决策，深入调查研究，广泛听取意见，进行科学论证，做好风险评估，切实把着力点放在服务群众、方便群众、促进和谐上。
（五）总结推广典型经验。围绕各个时期的工作重点和群众信访反映的问题，采取 “沉下去，带上来”的方式，有目的地深入基层调查研究，将动态的、零散的、偶然的信息，带回来分析、研究、筛选、提炼，从中发现带有规律性、倾向性、必然性的问题。要把主要精力放在人民群众反映强烈的热点问题上，注意抓住倾向性、苗头性问题，从小处入手，选准角度，快速反映，加工、提炼，总结推广典型经验。从办理信访事项中发现问题、把握规律，及时反馈社情民意，提出可行性建议，为党委和政府决策提供参考，当好参谋助手。
（六）务实促进工作落实。强化督查督办工作，推动各项工作落实。重点要督查各级党委、政府关于信访工作决策部署落实情况，中、省、市领导批示交办件的办理情况和信访积案的化解落实情况，尤其是要把重大活动、重要节日、重要会议等敏感时期信访稳定工作落实情况纳入重点专项督查，通过督查的方法，务实促进工作落实。
（七）加强信访部门自身建设。各级党委、政府和各部门要选好配强信访部门“一把手”，在配备信访局长时原则上应征求上级信访部门的意见，真正让最能干事的人干最难办的事。要切实加强各区县群众接待中心建设，真正实现“一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”。要关心支持信访干部队伍建设，继续深入开展“创先争优·能力建设活动”，通过岗位练兵、首办责任制、点评评议等活动，抓好能力提升，抓好经验推广，着力加强信访干部队伍建设，培养一支“特别能吃苦、特别能奉献、特别有思想、特别有作为”的信访干部队伍。解决好信访干部的使用和交流问题，在政治上、工作上、生活上更加关心爱护信访干部，真正把信访部门作为培养锻炼干部的基地。
同志们，抓好2012年的信访工作，任重而道远。希望大家继续发扬优良作风，真抓实干，最大限度实现好、维护好群众合法利益，维护社会和谐稳定，为xxxx建设作出更大的贡献！
谢谢大家!
第3篇: 2023年信访会讲话
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篇一：在全县信访工作会议上的讲话在全县信访工作会议上的讲话(2o13年2月同志们：
今天这次会议是经县委常委会研究决定召开的，非常重要，非常紧迫。主要任务是贯彻落实全国、全省信访工作会议精神，总结工作，表彰先进，分析形势，统一思想，动员部署当前和今后一个时期的信访任务，对于进一步促进全县信访形势持续平稳，保持良好态势，确保全县大局稳定，意义十分重大。刚才，雷申部长总结工作全面，分析形势系统，部署工作具体，大家要结合各自实际，迅速安排部署，不折不扣落实。搞好信访工作，需要做的工作很多。下面，我再强调的是以下六点：
一、保持清醒忧患，提升思想认识
过去的一年，面对国家大事多、重要活动多、敏感时段多的特殊形势，全县各级各部门认真贯彻落实县委、县政府一系列重要决策部署，围绕为党的十八大顺利召开营造良好的社会环境这一目标，深入推进领导干部接访处访、信访积案集中攻坚、信访机制创新完善等重点工作，履职尽责，克难攻坚，扎实工作，推动了信访形势的持续向好，维护了全县社会大局稳定。被省委信访工作领导组表彰为全省信访工
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作优秀县。中央联席办副主任、国家信访局副局长张恩玺、许业安分别作出批示，对我县的做法给予充分肯定，并要求全国推广。成绩的取得来之不易，为做好今年的信访工作奠定了良好的基础。在此，向各级党委、政府和各个部门，向受到表彰的先进单位，向关心、支持、从事信访工作的各有关方面表示衷心的感谢！
在充分肯定成绩的同时，但也要清醒地认识到当前信访工作的严峻性，上行压力不断加大，赴京越级上访不断，在今年春节期间表现得尤为突出，从农历正月初一到初五的五天时间里，共发生重复非访20人次，可以说，这是近年来我县非访形势最严峻、非访次数最多、非访频率最高的一次。复杂性，一些疑难案件成因复杂，特殊利益群体活动比较频繁，各类社会矛盾叠加交织，外部环境日益复杂，网络问政、网上维权现象越来越普遍。繁重性，全县信访总量仍在高位运行，随着改革(:中铁信访讲话推进、体制转轨、社会转型，由此引发的民生问题将大量增加。演变性，现在不仅个访而且群访，不仅上访群众来而且联络媒体一起来，很多事件背后还有人运作和策划，有组织、有计划，行为越来越激烈。当前，我县的缠访闹访、赴京非访和涉法涉诉问题十分突出，仍然是困扰各级各部门的一大难题。一些上访老户为解决诉求，经常缠访闹访、越级上访、赴京非访，扩大影响，施加压力。信访问题不断发生的原因很多，其中不少属于一些乡镇和部门工作不到位、不落实引发的。总的来看，今年我县信访工作和全省一样将进入形势更加复杂、工作更加困难的时期。各级各部门务必要始终保持清醒忧患，充分估计和应对存在的困难和挑战，进一步
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增强政治意识、大局意识和责任意识，以高度负责的态度做好信访工作，全力维护全县社会大局和谐稳定。二、着眼源头预防，强化基层基础
基层是产生利益冲突和社会矛盾的“源头”，也是协调利益关系和疏导社会矛盾的“茬口”。去年，我们提出了县、乡、村三级信访网络建设，在县级层面要建好评议大厅，乡镇层面要建好“道德法庭”，村级层面要建好“三老协会”，这也是我们在实践中摸索出来的成功经验，县委信访工作领导组总结推广了高集乡的小喇叭、唐集乡的贴身工作法、真源办事处的三级联动机制、观堂镇的规范化建设等方面好的做法和经验。按照去年研究的意见，县委、县政府坚决兑现，今天对信访终结开展得好的信访局，对基础建设好、作用发挥好、工作成效好的“道德法庭”和三老协会”进行了表彰，给予了奖励。在县财才困难的情况下，县委、县政府拿出资金，进行奖励，主要表示一种鼓励、体现一种导向。今年，县委、县政府还将继续加大奖励的力度，做强基层，夯实基层，激活基层，积极引导和扶持培育基层群众参与化解矛盾、解决问题，动员支持他们做好教育疏导、调解协商和息访罢诉等工作。各乡镇要更加重视基层基础，强力推进乡镇“道
德法庭”和行政村“三老”协会的规范化建设，配齐力量、健全制度、落实待遇、强化保障、加强指导，以保证党的各项方针政策和上级的部署任务在基层得到全面贯彻落实，充分发挥其在维护社会稳定中第一道防线的重要作用，确保在基层第一时间、第一地点消化处理问题。三、完善制度机制，形成工作合力
第4篇: 2023年信访会讲话
两会信访维稳讲话
同志们：今天召集大家在这里召开信访维德工作专题会议，大家知道，当前我们正紧张地推进开展三大项工作在这个关健的时侯召开信访维梅会议，就是要向大家传递一个信息，我们交通工委对信访维德工作高度重视，并把此项工作放到一个非常重要的位凳和大家一起来研究解决好。
进入 2 0XX年以来，在市委市政府的正确领导下，通过全委上下的共同努力，我们交通系统克服了重重困难，各项工作开局良好．目前，我们正在开展的三大工作，例如：春运工作已经顺利接近尾声，外界评价此次春运工作是历次搞得最好的一次；
其次，在各界的高度关注下广州市的 brt 悠体运营情况良好，今天上午市委朱小丹书记专门乘坐了 brt公交，对我们的工作给予了充分肯定；
此外，天河区的交通拥堵整治工作也取得明显成效．可以说， XX 年我委各项工作都取得了开门红，正是在这种情况下，我们更不能掉以轻心，不能后院起火，更是应该全力以赴做铂言访维德工作。
在肯定工作的同时大家要看到，最近从国务院到省委、省政府再到市委、市政府，连续下发了一系列关于做好信访维稳工作的文件。
3 月 2 日和 3 月 5 日，全国政协和人大“两会”即将召开， 3 月 22 日和 3 月 25 日市人大和精品办公范文荟萃
政协“两会”也将召开，各级．党委和政府对“两会”期间的信访维稳工作高度重视并提出了严格的要求。因此，交通工委决定今天召开这样一次信访维稳专题工作会议，希望大家认清形势，团结一致，把握重点，切实将思想和行动统一到中央和省、市关于信访维稳的工作部署和要求上来，在信访维稳工作上担好一方责任，守好一方土。下面，我想讲三点意见：
一、 统一思想，高度重视“两会，期间的信访维稳工作。
全国“两会”是我国政治生活的大事，全市的“两会”是我们广州政治生活的大事，做好信访工作和维护“两会”期间的和谐稳定，是我市交通系统当前最高的政治责任。我们交通系统的广大干部职工必须站在全局和战略的高度，清醒认识到当前形势下维护社会稳定的极端重要性、严峻性、艰巨性、复杂性和紧迫性，切实增强做好信访维稳工作的政治意识、忧患意识和责任意识，高度重视信访维稳工作，把思想和行动都统一到中央和省、市的具体要求上来，以高度自觉的警惕和扎实有效的工作，义不容辞地贯彻落实上级的各项要求和部署，确保圆满完成各项工作任务。希望大家把统一思想和高度重视落实到行动，落实到效率。会后，各级党委和领导班子要进行专题研究和周密部署，确保“两会”精品办公范文荟萃
期间我市交通系统的和谐与稳定，确保不要发生越级上访事件。
二、 强化措施，狠抓落实，扎实做好“两会”期间的信访维稳工作
目前，我市交通系统信访维稳工作形势依然不容乐观，“两会”期问的维护稳定工作任务仍将十分繁重。各单位、各部门要严格按照中央和省、市部署要求，结合自身实际，落实责任、制定工作方案，按照以下几个方面的要求强化各项工作措施，狠抓工作落实，全力以赴坚决打胜“两会”期间信访维稳这场硬仗：
（一） 各单位各部门要立即认真开展信访维稳隐患排查化解工作．
为了做好“两会”期间的信访维稳工作，交通系统各单位、部门要按照市的统一部署和要求，组织开展一次全面彻底的矛盾纠纷排查活动，排查工作要立即开展，各单位、部门会后下午就要开始．各单位、部门要对可能在“两会”期间到省进京上访、闹访、窜访的重点人员进行分类排查、分类处置。排查工作要深入，不留空白，不留死角；
对摸排出来的问题要认真分析，逐一研究具体的对策措施，建立档案、建立预案、建立“一对一”的包案责任制。要随时密切关注和及时掌握本单位、部门的信访动态和群体性事件，对突发精品办公范文荟萃
性的集体上访或群体事件，各单位、部门负责人．必须在第一时间赶赴现场，采取紧急措施，及时处理，化解矛盾，把信访人稳控在当地，把问题解决在萌芽状态，绝对不能出现失控，保障“两会”期间我市交通系统的和谐稳定。
（二）大力推进化解信访维稳积案。为了最大程度减少两会期间我市交通系统的的稳定隐患，各部门、单位对排查出的问题，要以“事要解决、息诉罢访”为目标，加大力度推进化解，特别是当前存在的重点突出矛盾和信访积案，要促使一批“钉子案”、“骨头案”案结事了、息诉罢访。
（三）做好重点人物的稳控和教育工作。
我们通过排查，发现了问题，制定了措施，但是，这些问题不能停留在一张纸上，关键是要把我们的整个工作方案要落到实处。这里说到底就是，各单位、部门还要配合好市信访维稳部门和属地、街道“两会”期间做好重点人物的稳控工作，对各类至今仍未停诉息访的缠访、闹访人员和上级交办及新排查出的重点人员，尤其是以重复到市、去省和进京上访的人员作为工作重点，组织专门班子，严密落实教育、疏导、化解和稳控措施，坚决防止其制造事端或上访滋事，并对逐个信访案件制定具体工作方案．此外，对可能引发不稳定事件的矛盾和问题，在积极做好化解工作的同时，要密切关注事态动向，坚决防止少数不法人员传播、蛊惑、煽动精品办公范文荟萃
和组织非法聚集，并采取特殊的对应措施。
（四）制定应急预案，有效应对和处置突发事件。
为了有效应对和处置信访维稳突发事件，各单位、部门要要根据本单位、部门的实际情况，制定出详细有效的应急和处置预案。“两会”期间，各单位、部门要实行领导信访维稳值班制度，定岗、定位、定人。一旦发生异常情况和越级上访，马上启动预案，并在最快的时间内赶赴现场，进行果断处置和有效的控制，迅速将人带回，以避免事态的扩大，同时要及时上报，取得上级部门的支持和指导；
在事态稳定和控制之后，要及时详细地调查事情发生的原因，迅速做好矛盾的调处和化解工作；
最后要做好善后工作，防止死灰复燃。前段时间处理的站西街案件和成功迅速处理溢通公司的事情就是很好的例子，值得表扬！
这里还要说明一个问题，一把手重视不重视就是不一样，一把手的水平不是体现在日常工作中，而是体现在处理特殊问题上！现在从中央到地方，信访维稳问责制度已经规定很明确了，希望各级领导保持清醒的头脑！
（五）做好情报搜集、报送和研判工作。交通系统要重视信息情报搜集、报送和研判工作，并且要形成一个网络。“两会”期间，交通系统各单位要严格执行关于加强值班和信息报送工作的规定，确保信息渠道畅通．交通系统从委机精品办公范文荟萃
关到基层单位的多级信访维稳信息网络要保持高度畅通，高效运转。各单位、部门各部门要积极主动取得公安和属地的配合和协助，充分发挥获取情报信息的主渠道作用，当出现信访维稳险情，要将信，敷清报在第一时间内上报委领导和委信访、维稳部门。
从现在开始到市的“两会”结束，我们交通系统要开始启动零报告制度，零报告的研判由委信访办会维稳办每天通过 0a 向委领导报告。严禁对重大问题和重要情报信息迟报、漏报、隐瞒不报。各单位、部门要认真制定“两会”期间信访维稳工作值班表，明确值班人员，严格执行领导带班和 24 小时值班制度。在“两会”期间，副处以上干部没有经过批准原则上不要离开广州，有关工作人员要求 24 小时保持通讯畅通。
三、 加强领导，强化责任，严格落实责任追究制度 领导不仅体现权力，更要体现责任，要履行好责任才能把工作做好。做好信访维稳工作，关键在领导，重点在落实，制度是保障。为了确保“两会”期间的信访维稳工作取得实效，要严格落实以下三个方面的工作：
（一） 强化领导责任。
“两会”期间，交通系统将专门成立以我为组长，委领精品办公范文荟萃
导班子成员为副组长和各单位各部门一把手为成员的信访维稳领导协调小组。各单位和各部门也要相应成立以一把手为组长的工作小组，明确分工，主要领导要亲自指挥调度，分管领导要集中精力靠前工作，班子成员要抓好分管领域的信访稳定工作。届时，我们交通系统上下要形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。对“两会”和亚运等重大敏感时期的信稳安保工作进行细化、量化，进一步明确责任，协调联动，要形成齐抓共管的强大合力．各单位、部门要做到守土有责，做好自己的事、看好自己的门、管好自己的人，不将矛盾和问题推给上级、推向社会，不给国家添乱，不给广州添乱。
（二） 加强督查协调。
作为领导不必事必躬亲，但副职反映给你的问题，要敏感、要重视．一把手要加强督查协调，为进一步调动各单位、部门，特别是领导干部抓好信访维稳工作的责任心和积极性，今年“两会”期间，交通系统的信访维稳工作将实行“点、线、面”立体式督查，以保障各项维稳工作措施的落实，对摸排出来的重点信访案件，明确责任单位，提出处理意见；
对未办结的案件进行逐案督查督办，了解办理进展情况；
对久拖不决的案件要责成有关部门限期办结，并由信访部门定期督查。各单位、部门要加大对下属责任单位信访件办理的精品办公范文荟萃
督查与指导力度，还要加强与其他部门的沟通与协调，不断提高维稳工作的能力和水平，确保在原有信访矛盾得到有效解决的基础上，不引发新的信访维稳事件。
（三） 严格落实责任追究。
做好特殊时期的信访维稳工作要有铁的纪律作保证。交通系统各单位、部门要严格遵守政治纪律，要在思想和行动上始终与中央和省、市保持高度一致，切实做到令行禁止，认真贯彻落实中央和省、市关于“两会”期间信访维稳工作的指示精神，针对工作中的各个环节，从小事抓起，从细节抓起，把小事做细，把细事做实。这里我要表个态，对因思想不重视、责任不明确、措施不到位、工作不落实而导致“两会”期间发生严重危害社会稳定的单位或部门，交通工委要严肃追究有关领导责任。对那些因决策失误、责任措施落实不力、工作方法简单、作风粗暴、失职读职造成群众越级非正常上访后果严重的，要按照 《 广州市交通委员会信访维稳问责制度 》 规定，严肃追究相关人员的责任。
同志们，做好“两会”期间的信访维稳工作，任务艰巨，责任重大，使命光荣，我们一定要以高度的政治敏锐性和工作责任感，烙尽职守，扎实工作，全力维护交通系统的稳定，为“两会”的胜利召开、为促进我市交通事业又好又快发展共同努力！
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我的讲话完了，谢谢！
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